*konecta solicita*:
- coordinador de operaciones / call center *
*requisitos*:
licenciatura trunca o terminada en áreas económico - administrativas
manejo de personal, aprox 120 personas entre operadores y supervisores
conocimiento de la operación
experiência mínima de 2 años como coordinador manejo de auditorías por parte del cliente
funciones
manejo de personal (supervisores, operadores telefónicos).
Análisis sobre los procesos para la implementación de mejoras en el área.
Elaboración de reportes e indicadores.
Generar kpi´s sobre call center outbound.
Generación de estrategias para lograr metas.
Generación de planes de desarrollo.
Análisis de resultados
presentaciones con cliente
ofrecemos
$17,000 brutos
prestaciones de ley y superiores
transporte
lunes a viernes 9 am - 7 pm y sábados 9 am a 4 pm
*zona de trabajo*: iztacalco
al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih)