¿tienes experiencia en seguros y te apasiona resolver problemas complejos con precisión técnica?
en sedgwick, buscamos un
ajustador de propiedad
comprometido con la excelencia, la integridad y el servicio al cliente.
si te motiva trabajar en un entorno dinámico, colaborar con expertos y marcar la diferencia en cada caso, ¡esta es tu oportunidad!
funciones esenciales y responsabilidades:
examinar pólizas de seguro y otros documentos para determinar la cobertura.
entrevistar, llamar o comunicarse por correo con reclamantes y testigos.
organizar y programar visitas en sitio para inspecciones visuales de daños.
solicitar informes relacionados con las reclamaciones para determinar la responsabilidad de la empresa.
estimar costos de reparación, reemplazo o compensación, en coordinación con ingeniería u otros expertos.
preparar informes de hallazgos y negociar acuerdos con el reclamante.
asistir a audiencias legales cuando sea necesario.
revisar reservas de casos para cubrir costos probables.
preparar y distribuir informes preliminares y finales.
identificar oportunidades de subrogación o salvamento.
gestionar bdx de las reclamaciones asignadas.
funciones adicionales y responsabilidades:
realizar otras tareas asignadas.
apoyar los programas de calidad de la organización.
viajar según sea necesario.
ingresar y actualizar wip en el sistema (vanguard o ctabs).
mantener comunicación cercana y actualizaciones oportunas con el reclamante y la aseguradora.
gestionar proactivamente casos pendientes.
presentar gastos de manera oportuna y seguir políticas internas.
cumplir con las políticas internas de sedgwick sobre mejores prácticas en manejo de reclamaciones.
informar a supervisores sobre desviaciones o problemas que puedan afectar a la empresa.
asegurar que el trabajo se entregue con altos estándares de calidad, cumpliendo con los sla del cliente.
calificaciones:
educación y licencias:
título universitario preferido.
programas de posgrado en gestión de seguros preferidos.
licencia de ajustador correspondiente requerida.
ingles nivel básico.
experiencia:
experiencia previa en ajuste de reclamaciones de propiedad preferida.
habilidades y conocimientos:
excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
dominio de microsoft office.
compromiso con la entrega oportuna de informes.
buen servicio al cliente y habilidades interpersonales.
atención al detalle y precisión.
buena gestión del tiempo y organización.
capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo.
capacidad para cumplir o superar competencias de desempeño.