Del trabajo:
en axa méxico, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor
si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.
¿estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?
únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.
objetivo del puesto:
garantizar el seguimiento de la reparación de los vehículos siniestrados.
principales funciones:
* seguimiento de las unidades en reparación, reporte diario de unidades.
* revisión de valuaciones vs daños para garantizar que sea correcta.
* validar la calidad de la reparación por parte del cdr.
* seguimiento y comunicación con el cliente sobre los avances y/o contratiempos.
* gestionar pagos de daños en los casos que apliquen o solicite el cliente.
* empatía con el cliente y cdr para tener la satisfacción del cliente en su reparación.
* seguimiento a los kpis (días de reparación, cumplimiento de la fecha promesa, tiempo de reparación autos por nivel del daño, número de piezas sustituidas, costo medio de valuación autos, vida promedio de siniestros, tiempo total de valuación, satisfacción del cliente).
requisitos:
* formación académica: ingeniería o licenciatura económico administrativo (titulado). Puede ser recién egresado.
* idioma: inglés básico.
* tipo y tiempo de experiencia: deseable manejo de unidades en reparación, 6 meses.
* conocimiento: deseable conozca de autos y valuación de daños.
* herramientas: office, excel intermedio. Licencia de conducir.
competencias:
* manejo de conflictos
* accountability
* autodesarrollo
¿qué te ofrecemos?
en axa méxico, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas.
nuestro compromiso contigo:
potencial: brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios.
progreso: escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales.
cuidado: garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral.
¿listo para dar el siguiente paso?
know you can — porque en axa, tu historia de éxito empieza ahora.
acerca de axa
¿alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en méxico, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos.
en axa, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión.
si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, axa méxico te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia axa y construye un futuro lleno de oportunidades.