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Claims coordinator

Metlife Afore
Publicada el 13 septiembre
Descripción

City/cities

mexico city

country

mexico

working schedule

full-time

work arrangement

hybrid

travel required

10%

relocation assistance available

no

posted date

11-sep-2025

job id

12290


description and requirements


somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

estamos buscando coordinador de proveedores médicos.

propósito o misión del rol: generar la suficiencia de redes de médicos especialistas y de servicios auxiliares, gestionar los contratos de asistencia médica y/o servicios de salud de las pólizas de la compañía.

principales responsabilidades

* liderear, gestionar, implementar modelos de comunicación, servicio y solución de quejas que se generan sobre la red médica.
* mantener una suficiencia de red alineada a las necesidades de los clientes y/o a la estrategia de la compañía.
* establecer controles operativos con las asistencias médicas, así como planes de acción para mitigar cualquier desviación.
* crear modelos de autoservicio para el área comercial con el fin de compartir los beneficios y convenios de los servicios auxiliares.

requisitos y calificaciones

* lic. Administrativas, ingenierías, médicos, y/o afines. (titulados) indispensable.
* mínimo 2 años de experiencia en redes médicas, salud privada.
* mínimo 2 años de experiencia en liderazgo (manejo de equipos disciplinarios incluyendo médicos)
* inglés básico(deseable)
* excel-intermedio-avanzado (td, bd, fx) indispensable.
* power point intermedio-avanzado (creación de presentaciones ejecutivas) indispensable.

perfil interpersonal

* liderazgo
* comunicación asertiva
* orientado a resultados,
* trabajo presión,
* habilidades de negociación
* toleración a la frustración
* manejo adecuado de inteligencia emocional
* tena
* responsable,
* empatía
* adaptación a los cambios
* acostumbrado a los retos

* área: gestión de proveedores / siniestros

* horario de trabajo: lunes a jueves 8:00am a 5:30pm viernes 8 :00 am a 3:00pm
* modalidad de trabajo: hibrido
* ubicación: torre manacar

en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

beneficios que ofrecemos

nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho más

acerca de metlife

reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En metlife, es #alltogetherpossible únete a nosotros

at metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, hiv and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.

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