Buscamos profesionales que quieran formar parte de nuestro gran proyecto industrial. Somos una empresa española con gran presencia a nivel internacional y con más de 62 años de experiencia ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles para mejorar la envolvente del edificio y la calidad de vida de las personas. Actualmente estamos en búsqueda de un especialista en soporte técnico de campo/oficina técnica para garantizar en obra la correcta ejecución de los sistemas de cubiertas y fachadas, detectando, documentando y corrigiendo desviaciones técnicas. Acompañar a instaladores, constructoras, direcciones facultativas y red comercial durante el proceso constructivo y postventa, gestionando incidencias y reclamaciones técnicas mediante visitas a obra, diagnósticos y propuestas de acciones correctoras, asegurando siempre la conformidad con cte, dit/ete y normativa aplicable.
funciones y responsabilidades
* supervisión técnica de obra a nivel nacional para asegurar la correcta ejecución de sistemas de cubiertas, fachadas y muros conforme a normativa y criterios internos.
* diagnóstico técnico de incidencias y definición de soluciones correctoras alineadas con ete/dit, cte y normas une.
* apoyo técnico en la gestión de reclamaciones: análisis, coordinación con laboratorio y project management, valoración de costes y acompañamiento hasta su cierre.
* acompañamiento técnico a instaladores/as, constructoras, direcciones facultativas y red comercial durante todo el ciclo de obra.
* coordinación transversal con departamento técnico, pm, laboratorio y comercial para garantizar coherencia técnica y toma de decisiones alineadas.
* elaboración y mantenimiento de documentación técnica (informes ivo, checklists, evidencias, conclusiones) con control de trazabilidad.
* evaluación de riesgos técnicos, económicos y de garantía para la definición de prioridades y criterios de actuación en obra.
* impartición de formaciones técnicas, demostraciones de sistemas y soporte en arranques de obra.
* construcción y mantenimiento de relaciones de confianza con clientes, instaladores, direcciones facultativas y red comercial.
perfil requerido
* profesional con experiencia en postventa técnica u oficina técnica, preferiblemente en sistemas constructivos, envolvente del edificio, cubiertas o fachadas.
* formación técnica (arquitectura técnica, ingeniería de la edificación, ingeniería industrial, formación profesional o similar).
* sólidos conocimientos en normativa de construcción (cte, dit/ete, une).
* experiencia en visitas a obra, diagnóstico de patologías y trato con agentes del proceso constructivo.
* capacidad analítica, criterio técnico y orientación a la resolución de problemas.
* habilidades de comunicación y relación con clientes.
* disponibilidad para desplazamientos a nivel nacional.
* se valorará experiencia en gestión de reclamaciones y garantías.
* conocimiento de sistemas industrializados de cubiertas y fachadas.
* experiencia en coordinación con laboratorio, departamentos técnicos y red comercial.
qué ofrecemos
* incorporación a un equipo técnico especializado y con alto nivel de autonomía.
* proyecto estable con fuerte componente técnico y de contacto con obra real.
* desarrollo profesional en un entorno colaborativo y multidisciplinar.
* condiciones acordes a la experiencia y responsabilidades del puesto.
si cumples con el perfil requerido y compartes nuestros valores: transparencia, colaboración, sostenibilidad, eficiencia, mejora continua y visión a largo plazo, te ofrecemos una gran oportunidad profesional para unirte a nuestra compañía y al reto danosa.
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