La recepcionista corporativa será la primera línea de contacto de la empresa, brindando una atención profesional, cálida y eficiente a visitantes, clientes y proveedores. Será responsable de administrar las llamadas telefónicas, coordinar agendas de recepción, controlar el acceso a las instalaciones y brindar soporte administrativo básico al área que corresponda.
responsabilidades
* ser la primera imagen de la empresa, ofreciendo un servicio de atención al cliente profesional, cordial y orientado a la excelencia.
* gestionar y canalizar de manera eficiente todas las llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas recibidas.
* recibir, registrar y orientar a visitantes, clientes, proveedores y candidatos, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad y de imagen corporativa.
* coordinar la programación y disponibilidad de salas de juntas, apoyando en la logística de reuniones y eventos internos.
* supervisar el flujo de correspondencia, paquetería y mensajería, garantizando su distribución oportuna y confiable.
* brindar soporte administrativo a diferentes áreas (dirección, recursos humanos, finanzas, etc.), incluyendo redacción de documentos, control de agendas y coordinación de citas.
* mantener actualizado el directorio de contactos internos y externos, así como los registros de acceso de visitantes.
* apoyar en la organización de actividades corporativas y en la comunicación interna cuando sea requerido.
* velar por el orden, imagen y presentación del área de recepción, reforzando la cultura y valores de la empresa.
* manejar información confidencial con discreción, asegurando altos estándares de ética y profesionalismo.
requisitos
* excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
* experiencia al menos de 3 años en recepción, atención al cliente o roles administrativos.
* manejo de paquetería office y sistemas de control de acceso.
* nivel de inglés intermedio (deseable).
* actitud proactiva, organizada y con enfoque en servicio.