Objetivo:
coordinar e implementar estrategias de comunicación y formación ética con base en la casuística provista por los medios de denuncia institucionales, pulsos, encuestas externas, encuestas de servicio de cliente interno y externo, así como de cualquiera otra relativa a ambos temas, para consolidar las conductas esperadas, el uso responsable de los medios de denuncia y prevenir conductas no éticas en los colaboradores o de cara a los clientes.
generar contenidos de formación y comunicación ética especializados para dar soporte a líderes, áreas específicas, seguimiento a denuncias, áreas de integridad en general y al comité de ética, de forma escalable y replicable en todas las empresas de gentera, para coadyuvar al cumplimiento del código de ética y conducta, sus políticas de apoyo, el uso responsable de los medios de denuncia y la confianza en éstos, en equipos donde se han presentado faltas y denuncias.
principales actividades:
coordinar y dar seguimiento al proceso de certificación y recertificación del código de ética, incluyendo desarrollo y actualización de contenidos formativos.
monitorear indicadores, encuestas y resultados de las sesiones de formación, generando reportes y presentación de resultados.
gestionar, en conjunto con el área de comunicación, las campañas y mensajes relacionados con temas de ética y recertificación.
experiencia y conocimientos en:
área de compliance o ética organizacional
marco normativo en temas de ética
manejo de bases de datos
excel intermedio.
paquetería office.
deseable:
trabajo con equipos con equipos multidisciplinarios
habilidades de diseño
gestión de proveedores
años de experiencia:
al menos 3 años de experiencia realizando las funciones anteriores y colaborando en el equipo de ética organizacional
modalidad:
esquema flexible, con sede en la cdmx.
beneficios:
seguro de gastos médicos mayores familiar
seguro de vida
fondo de ahorro
caja de ahorro
vales de despensa
prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
bono por utilidades
bono por desempeño
entre otros beneficios adicionales
*para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas*
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