Responsabilidades
* atención al cliente en todo momento, así como la solución de quejas y reclamaciones.
* estrategias de expansión de tráfico en el territorio nacional e internacional.
* análisis de rutas brindando soluciones de optimización de recursos, costos y tiempos de entrega.
* liderar al equipo de tráfico con el fin de aumentar la eficiencia y eficacia operativa.
* análisis de costos y rutas para optimización de recursos.
* reunirse con clientes para negociación de tarifas, en conjunto con el área comercial de clientes y proveedores.
* visitas a guadalajara, manzanillo y donde se posicione q de méxico a nivel nacional.
* tener comunicación cercana y constante con proveedores y clientes.
* asegurar la satisfacción del cliente de por lo menos 85%.
* asegurar el cumplimiento de procedimientos de almacenamiento y seguridad.
* mantener la comunicación con otros departamentos para actualización de tarifas, rutas, clientes proveedores (comercial y administración).
* solucionar problemas en el transcurso de las rutas.
* promover el trabajo en equipo con sus colaboradores.
* reportar a la dirección resultados mensuales.
* actualizar al personal en procesos y normativas logísticas.
* coordinar turnos y cargas de trabajo en conjunto con el coordinador de tráfico.
* asegurar que el proceso logístico se cumpla en tiempo y forma.
* utilizar software de gestión de logistica nonix.
* implementar herramientas digitales para mejorar la trazabilidad de envíos.
* analizar datos logísticos para la toma de decisiones estratégicas.
* revisión del estatus en conjunto con el coordinador de tráfico para avance de metas diarias.
* cumplir con los requisitos de iso de acuerdo con los procesos de tráfico, así como ctpat y oea.
buscamos un líder con
* altas habilidades personales y de gestión.
* pensamiento estratégico.
* comunicación efectiva y negociación con clientes, proveedores, operadores y equipo.
* organización y gestión del tiempo.
* orientación a resultados.
* resolución de problemas bajo presión.
* capacidad para liderar y trabajar en equipo.
* evaluación de desempeño y distribución efectiva del trabajo.
esta posición requiere una participación activa en decisiones clave, coordinación interdepartamental, liderazgo operativo y estratégico, así como una visión enfocada en la mejora continua.
tipo de puesto
tiempo completo
salario
entre $20,000 y $25,000 al mes
escolaridad
licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia
contabilidad, finanzas y logistica: 3 años (obligatorio)
disponibilidad para viajar
100 % (obligatorio)
lugar de trabajo
empleo presencial
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