En ampm buscamos un(a) gerente de torre de control logístico que lidere la supervisión operativa y garantice la eficiencia, calidad y seguridad de las operaciones a nivel nacional, impulsando la mejora continua y la toma de decisiones estratégicas en tiempo real.
principales responsabilidades:
* administrar y desarrollar al equipo de monitoristas y ejecutivos de torre de control, asegurando un desempeño óptimo y un ambiente colaborativo.
* analizar reportes operativos para identificar desviaciones, retrasos y riesgos, proponiendo acciones preventivas y correctivas.
* coordinar con áreas como operaciones, seguridad y servicio al cliente para garantizar la atención efectiva de incidencias.
* liderar proyectos de optimización de rutas, reducción de incidencias y mejora continua.
* presentar métricas y resultados ante la dirección, impulsando estrategias de eficiencia operativa y control.
requisitos:
* licenciatura en ingeniería, logística, administración o afín.
* 3 a 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo operativo, monitoreo o control logístico.
* conocimientos en gestión de indicadores, control de operaciones y herramientas tecnológicas (tpak, zendesk o equivalentes).
* capacidad analítica, liderazgo bajo presión y enfoque en resultados.
habilidades clave:
* planeación y toma de decisiones estratégicas.
* comunicación efectiva y trabajo transversal con múltiples áreas.
* orientación a resultados y resolución de problemas.
* liderazgo, organización y disciplina operativa.
ofrecemos:
* sueldo competitivo y prestaciones de ley.
* contratación directa por la empresa.
* oportunidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos.
* ambiente colaborativo, enfocado en la innovación y la eficiencia.
si eres una persona analítica, con visión operativa y pasión por la logística, esta es tu oportunidad para liderar la torre de control que mueve a méxico