Representante de servicio al cliente – avery dennison – ciudad de méxico
empresa: avery dennison, ciudad de méxico
descripción del trabajo:
* brindar servicio al cliente mediante el ingreso oportuno de pedidos en salesforce, envío de confirmaciones de despacho y seguimiento con operaciones para asegurar el cumplimiento de la promesa de servicio.
* ingresar, modificar y cancelar pedidos de los clientes en salesforce.
* ofrecer asistencia básica (técnica, comercial) a los clientes.
* mantener comunicación activa con áreas involucradas y afectar el proceso normal de las órdenes de venta.
* hacer seguimiento del despacho de pedidos programados con el personal del centro de distribución.
* atender manejo de información (fax, fotocopias, teléfono) para brindar un excelente servicio.
* consultar inventarios y opciones para los clientes.
* ingresar reclamos a salesforce con información suministrada por tss.
* tramitar muestras solicitadas por marketing y jefes de negocio.
* realizar confirmación de los pedidos a los clientes en salesforce.
* coordinar la reunión diaria de seguimiento de pedidos con el área de operaciones.
* generar requisiciones en mfg pro para la compra de materiales especiales.
* suministrar información actualizada sobre el estado de las órdenes a los clientes.
* generar informes de ventas requeridos por los representantes de ventas.
* hacer seguimiento de materiales mto para garantizar el despacho oportuno a los clientes.
calificaciones/conocimientos:
* excel – intermedio; english – intermedio; erp (sap) deseable; microsoft office 365 (excel, power bi, powerpoint) intermedio.
* enfoque en servicio al cliente, atención a solicitudes y gestión de pedidos.
notas: empresa description y cultura de servicio al cliente y sostenibilidad. Idiomas: inglés intermedio.
representante de servicio al cliente – gg mexico (naucalpan y tlalnepantla)
descripciones de trabajo y ubicaciones: naucalpan y tlalnepantla, estado de méxico. Descripciones varias que contemplan:
* apoyo en prospección de clientes, realización de cotizaciones, cierre de ventas y atención al cliente.
* capacitación pagada, contratación directa, salario inicial y comisiones o incentivos.
* requisitos comunes: educación mínima media superior, experiencia en ventas o servicio al cliente, manejo de excel, sap b1, disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida (según posting).
* funciones: canalización de quejas, registro de pedidos, seguimiento de entregas, atención a clientes b2b, y coordinación con áreas de operaciones, logística, producción y finanzas.
representante de servicio al cliente – eaton / méxico
contrato lyon: descripción de trabajo principal y funciones. Requisitos: licenciatura, 2–3 años de experiencia, inglés intermedio, erp (sap), office 365 intermedio; objetivos de servicio al cliente, gestión de pedidos y mejora continua (vave, ebs, iso9000, iso14000). Nota: descripción extensa de la empresa y su compromiso de diversidad y sostenibilidad.
representante de servicio al cliente – toluca / lerma
descripción de trabajo para una empresa transnacional del giro de inyección plástica. Requisitos: edad 24–35, licenciatura en mercadotecnia o administración, mínimo 3 años de experiencia, sap b1, excel avanzado, atención a clientes b2b (aaa). Funciones incluyen prospección de clientes, cotizaciones, cierre de ventas, atención al cliente, facturación y postventa. Ofrecemos sueldo y prestaciones, horario de lunes a viernes, zona lerma/toluca.
representante de servicio al cliente – grupo ndm (nocturno)
vacante nocturna en ciudad de méxico (metro xola). Requisitos: al menos educación básica, disponibilidad para trabajar en turno nocturno 10pm–7am, no se requiere experiencia previa (capacitación). Salario mensual de 7,467 mxn libre de impuestos, prestaciones de ley, bonos de permanencia y referidos. Detalles de horarios y ubicación proporcionados en la oferta.
información adicional y cumplimiento:
all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veteran status or other protected status. All your information will be kept confidential according to the federal and local law.
#j-18808-ljbffr