Objetivo del puestogestionar y fortalecer la relación con los clientes de la agencia, asegurando la correcta ejecución de proyectos y campañas digitales —incluyendo colaboraciones con creadores e influencers— para cumplir los objetivos de comunicación, posicionamiento y crecimiento de las marcas.responsabilidades:gestión de clientes- ser el principal punto de contacto entre el cliente y el equipo interno.
* entender los objetivos de negocio, marketing y comunicación del cliente.
* construir relaciones sólidas y de largo plazo con las cuentas.
* gestionar expectativas, tiempos y prioridades del cliente.coordinación de proyectos- elaborar briefs claros y estratégicos para el equipo creativo y de contenido.
* coordinar proyectos con equipos de:
* estrategia
* creatividad
* contenido
* diseño
* paid media
* supervisar entregables antes de enviarlos al cliente.
* asegurar cumplimiento de calendarios, alcance y presupuesto.influencer marketing- participar en la planeación y ejecución de campañas con influencers y creadores de contenido.
* identificar perfiles de creadores alineados con los objetivos de la marca.
* coordinar procesos de:
* selección de influencers
* negociación
* envío de briefs
* seguimiento de contenido
* aprobaciones
* supervisar cumplimiento de entregables por parte de los creadores.
* analizar resultados de campañas de influencer marketing.análisis y crecimiento de cuentas- preparar reportes de resultados y análisis de desempeño.
* identificar oportunidades de crecimiento y nuevos proyectos dentro de las cuentas.
* proponer iniciativas de contenido, campañas o activaciones digitales.perfil del candidato:formación- licenciatura en marketing, comunicación, publicidad, administración o afines.experiencia- 3–5 años en gestión de cuentas en agencias de marketing, publicidad o comunicación digital.conocimientos- marketing digital
* social media
* influencer marketing
* gestión de proyectos
* desarrollo de briefs
* estrategias de contenido digital
* interpretación de métricas y reporteshabilidades clave- excelente comunicación y habilidades interpersonales
* organización y gestión de múltiples proyectos
* pensamiento estratégico
* capacidad de negociación
* orientación al cliente
* resolución de problemas
* atención al detalleplus (deseable)