Importante sector financiero se encuentra en búsqueda de talento
"subdirector de gestión onboarding (contractual-clientes)" cdmx
función general:
liderar la estrategia de contratación empresarial, el diseño y optimización de procesos operativos, y la supervisión de la mesa de control, asegurando eficiencia, cumplimiento normativo y alineación con los objetivos estratégicos del banco. Impulsar la transformación operativa mediante la digitalización, automatización y mejora continua de procesos clave
funciones principales:
1. Gestión contractual (brindar seguimiento y gestion de contratos)
· diseñar, revisar y supervisar los procesos de contratación con clientes.
· asegurar el cumplimiento normativo y la mitigación de riesgos contractuales.
· coordinar con áreas jurídicas, comerciales y de cumplimiento para garantizar contratos alineados con la estrategia del banco.
2. Diseño y mejora de procesos:
· rediseñar procesos operativos clave para mejorar eficiencia, trazabilidad y control.
· implementar metodologías de mejora continua
· promover la automatización de procesos mediante herramientas digitales y plataformas tecnológicas.
3. Mesa de control:
· supervisar la operación de la mesa de control para asegurar el seguimiento, monitoreo y cumplimiento de procesos críticos.
· establecer indicadores de desempeño (kpis) y tableros de control para la toma de decisiones.
· detectar desviaciones operativas y proponer acciones correctivas y preventivas.
4. Transformación digital y eficiencia operativa:
· identificar oportunidades de digitalización en procesos contractuales y operativos.
· colaborar con áreas de tecnología para implementar soluciones innovadoras (rpa, workflow, firma electrónica, etc.).
· impulsar una cultura de eficiencia, control y orientación al cliente
5. Gestión de equipo y liderazgo:
· coordinar equipos multidisciplinarios orientados a resultados.
· fomentar el desarrollo profesional y la alineación con los valores institucionales.
requisitos:
1.-título universitario en derecho, administración, ingenieria industrial o a fin. Deseable posgrado en gestión de procesos, transformación digital o dirección de operaciones
2.-experiencia 5 años de experiencia en roles similares en banca, servicios financieros o consultoria estrategica
3.-conocimientos adicionales: contratación empresarial, diseñó de procesos, control interno, cumplimiento normativo, herramientas digitales, metodologías de mejora continua
4.-metodologia agile (gestión de proyectos)
ofrecemos:
sueldo competitivo
bono de desempeño
prestaciones superiores a la ley
contratación directa por la institución
si te encuentras interesado favor de postularte por este medio