área: comercial
ubicación: méxico (híbrido)
propósito principal del rol
responsable de identificar, generar y convertir oportunidades de negocio para la agencia digital, liderando el proceso comercial desde la prospección hasta el cierre y la entrega del proyecto inicial, coordinando con los equipos de estrategia, creatividad y producción para asegurar propuestas competitivas y alineadas con los objetivos del cliente y de la compañía.
será responsable de
* prospección y generación de leads
* identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales mediante investigación de mercado, networking, participación en eventos y contacto directo con potenciales clientes.
* gestión del pipeline y seguimiento
* gestionar el pipeline de ventas en el crm, realizar seguimiento constante a contactos y oportunidades, priorizar actividades para maximizar la conversión.
* elaboración de propuestas y presentaciones
* coordinar con equipos internos para preparar propuestas comerciales, presupuestos y presentaciones a medida, asegurando claridad en el alcance, entregables, tiempos y costos.
* negociación y cierre
* conducir negociaciones comerciales, presentar propuestas de valor, gestionar objeciones y asegurar el cierre eficaz de contratos respetando márgenes y políticas internas.
* onboarding y traspaso a operaciones
* acompañar el traspaso de cliente al equipo de proyecto; garantizar que alcance, expectativas y requisitos estén documentados y alineados.
* relación con el cliente y fidelización
* mantener relación proactiva con clientes clave para identificar oportunidades de upsell/cross-sell y asegurar la satisfacción continua.
* reportes y mejora continua
* preparar reportes de actividad comercial y métricas de performance; proponer mejoras en procesos comerciales, materiales de venta y estrategia de precios.
requisitos
* formación
título en administración, marketing, comunicación, negocios o formación equivalente; se valora experiencia específica en agencias digitales o servicios profesionales.
- experiencia
mínimo 3 años de experiencia en ventas b2b, preferentemente en agencias digitales, consultoría o servicios tecnológicos.
- conocimientos
comprensión de servicios digitales (estrategia digital, performance, ux/ui, desarrollo web, social media) y modelos de negocio de agencias.
manejo de crm (hubspot, salesforce u otros) y herramientas de productividad (google workspace, ms office).
- habilidades
habilidades de comunicación y presentación, orientación a resultados, capacidad de negociación y gestión de relaciones.
proactividad, autonomía, organización y capacidad para trabajar en entornos ágiles y multidisciplinarios.
- otros
disponibilidad para trabajar desde oficinas en méxico y para asistir a reuniones presenciales con clientes cuando sea necesario.
se esperará del rol
* cumplimiento de metas comerciales y gestión eficiente del pipeline.
* comunicación clara y oportuna con equipos internos y clientes.
* documentación completa y correcta de propuestas, contratos y entregables.
indicadores de éxito
* tasa de conversión de oportunidades a clientes.
* valor total de ventas cerradas y cumplimiento de objetivos trimestrales.
* satisfacción del cliente en el proceso de onboarding y primeros 90 días.
* efectividad en la colaboración con equipos internos y calidad de las propuestas entregadas.
¿qué se ofrece?
* sueldo competitivo acorde a experiencia más esquema de comisiones por cumplimiento de metas.
* alta imss prestaciones de ley y comisiones por venta
* capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
* ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje.
si cumples con el perfil y te interesa el puesto, por favor envía tu cv actualizado y una breve carta de presentación indicando disponibilidad y ejemplos de cuentas o proyectos gestionados previamente.