*conocimientos básicos requeridos para el desempeño del puesto*
- idioma inglés intermedio
*funciones y actividades principales del puesto*
- representar técnicamente las operaciones ante los equipos de liderazgo y desarrollo.
- compromisos que evolucionan la estabilidad, la escalabilidad y la compatibilidad con el desarrollo y otros equipos de operaciones para continuar evolucionando nuestros procedimientos operativos y de monitoreo para la arquitectura.
- contribuya y desarrolle documentación sobre servicios de aplicaciones, detalles de infraestructura, procedimientos de recuperación, análisis de causa raíz y revisión posterior al incidente.
- cree y administre tableros y runbooks de aplicaciones e infraestructura, automatice los playbooks
- realice funciones de gestión de cambios que impliquen la implementación de software y las solicitudes de mantenimiento del servidor.
- documentar los procedimientos/instrucciones de cambio y presentarlos en las reuniones de la junta asesora de cambios para las aprobaciones necesarias.
- responda y mitigue los incidentes a medida que ocurren dentro del entorno.
- mejore las prácticas de seguridad para la nube. Diseñe, cree y administre el rendimiento, la disponibilidad, los requisitos de recuperación y los estándares en la observability platform.
- impactar la función de ingeniería al influir en las decisiones a través de asesoramiento, asesoramiento o servicios de facilitación.
- demostrar un alto nível de competencia en automatización, monitoreo de sistemas y aplicaciones nativas de la nube.
- preferencia por trabajar en un entorno ágil comprometido con la mejora continua de dicho entorno.
- realice la resolución de problemas, implemente sistemas o ejecute tareas de mantenimiento según sea necesario para cumplir con los slo especificados
- realizar guardias periódicas de forma rotativa.
*formación deseable para el desempeño del puesto*
- calificaciones mínimas: licenciatura
- mínimo de 5 años de experiência en funciones de soporte de operaciones de nível empresarial o funciones de devops.
- conocimiento práctico de los componentes de la infraestructura (por ejemplo, enrutadores, balanceadores de carga, productos en la nube, sistemas de contenedores, cómputo, almacenamiento y redes)
- experiência en herramientas de observabilidad y monitoreo, como dynatrace, datadog, appdynamics, splunk, etc.
- comprensión profunda de la supervisión del rendimiento de la aplicación (apm) y la supervisión del usuario.
- experiência con balanceadores de carga y servicios de aws como aws ecs, emr, state machines/step functions, cloudformation, cloudwatch, lambda, sqs, ecr, fargate, elastic search, conceptos de redes, etc.,
- conocimiento sólido del proceso itsm, gestión si/slo/sla, resolución de incidentes y técnicas de automatización.
- sólidos fundamentos de redes ip y experiência con el uso de protocolos y mensajes de aplicaciones estándar (por ejemplo, tcp/ip, http, soap, restful api, xml/json, jdbc, jms/mq)
- conocimiento de infraestructura como código (iac): ansible, terraform, aws cloud formation, etc. Aplique estándares de cumplimiento de la nube al diseño de aplicaciones para lograr confiabilidad
- capacidad para analizar registros de aplicaciones y servidores, interpretación de errores
- habilidad para codificar en uno de los lenguajes de programación (java, c#, python, javascript, etc.)
- conocimiento práctico de los procesos de gestión de incidentes y cambios de itil.
- experiência en ingeniería de confiabilidad de sitios en java, kubernetes, kafka y plataformas de base de datos (como postgres)
- excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal y fuertes habilidades de colaboración.
- tecnologías: ansible; apache; confluencia; perro de datos; devops; j2ee; javascript; linux; mysql; pitón;tomcat
*información complementaría*:
- asignación de 3 a 12 meses (variable de acuerdo a desempeño)
- radique en méxico
tipo de puesto: por obra o tiempo determinado
duración del contrato: 3-12 meses
salario: $60,000.00 - $70,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- horarios flexibles