Objetivo:
llevar a cabo una gestión eficaz para garantizar el seguimiento oportuno de los pedidos de exportación, asegurando la disponibilidad de inventarios de vidrio, empaque y etiquetas, así como el seguimiento a reprocesos y la entrada de pt en el almacén.
el responsable coordinará las cargas con el área de exportaciones y supervisará la carga de los pedidos de exportación para lograr la satisfacción del cliente en tiempo y forma. Además, será responsable de generar y compartir documentación para despacho aduanal, llevar un seguimiento de quejas con el área de sistemas de gestión todo con el fin de lograr relaciones comerciales a largo plazo con nuestros socios de negocio.
actividades:
* capturar la orden de venta en sap b1 una vez que reciba la orden de compra del cliente.
* realizar el análisis del pedido y revisar las existencias inventario disponible para proporcionar fecha de entrega en caso de que el producto cumpla con especificaciones solicitadas por el cliente y se cuente con inventario disponible.
* revisar internamente la fabricación de vidrio, llegada de empaque, etiquetas y acondicionamiento para que el material cumpla con las especificaciones requeridas por el cliente.
* seguir diariamente los pedidos del mes para lograr o superar el presupuesto de los canales de exportación.
* realizar el cubicaje del/los pedidos para elaborar un plan de cargas y compartirlo con el área de comercio exterior, logística y vendedor para el cumplimiento de las fechas requeridas con el cliente en el punto de entrega acordado de acuerdo con el incoterm previamente negociado por el vendedor.
* procesar quejas posteriores a la entrega en caso de que exista alguna.
* dar seguimiento a las acciones correctivas en caso de existir.
* conocer y cumplir las políticas, instructivos, normas y lineamientos establecidos por la compañía que apliquen para el área.
* conocer y cumplir con los lineamientos establecidos en las normas en las que la empresa se encuentre certificada o en proceso de certificación (iso 9001:2015 y c-tpat).