Fecha
17 feb. 2026
ubicación
baja california sur, mx
empresa
grupoposadp2
misión del puesto
garantizar una experiencia memorable para los prospectos de la sala de ventas, mediante la supervisión estratégica del equipo de hospitalidad y marketing. Asegurar que cada interacción con los huéspedes refleje los valores de la compañía, fomente la confianza y maximice las oportunidades de conversión, a través de campañas efectivas, atención personalizada y una atmósfera acogedora que impulse el interés por los productos del club vacacional.
áreas de especialización
* turismo
* atención al cliente
* marketing
* concierge
conocimientos técnicos
* manejo de personal
* resolución de problemas
* prospección
* estrategias de marketing
* estándares de servicio
escolaridad
* licenciatura en mercadotecnia o administración
* titulado en turismo o relaciones públicas
paquetes informáticos
* office
* qlikview
* oracle
idiomas
* inglés
experiencia
* marketing
* hotelería
* estándares de servicio
principales funciones del puesto
* supervisar al personal a cargo sobre la atención altos niveles de atención al cliente.
* supervisar al personal a cargo sobre la comercialización de productos a su cargo.
* gestionar eficientemente al personal a cargo planificando roles y recursos.
* asegurar los estándares de atención a clientes y huéspedes.
* coordinar el correcto registro y prospección - despedida y prospección de huéspedes.
* asegurar un eficiente perfilamiento de prospectos para club vacacional.
* garantizar los servicios de valor al huésped, asegurando experiencias memorables.
posición física del trabajo
hotel con estrucutura de 7 pisos, propiedad de 10 hectáreas.
necesidades físicas del puesto
uso de escaleras y rampas, bajar escaleras, atención a huéspedes de pie con espacio de descanso.
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