En recover in estamos buscando talento para integrarse como:
coordinador(a) operativo(a) de cobranza
buscamos una persona con experiencia coordinando equipos de cobranza, recuperación o contact center, con liderazgo operativo, enfoque en resultados y capacidad para dar seguimiento diario a equipos, indicadores y estrategias de recuperación.
perfil deseado
● experiencia mínima de 3 años como supervisor(a) o coordinador(a) de cobranza, recuperación o contact center.
● experiencia en cobranza extrajudicial.
● licenciatura en áreas económico-administrativas o afín.
● manejo intermedio/avanzado de microsoft office, especialmente excel.
● conocimiento y seguimiento de kpis de contact center y cobranza.
funciones principales
●coordinar y dar seguimiento diario a la operación de cobranza y recuperación.
●monitorear cumplimiento de metas, productividad e indicadores operativos.
●acompañar y dar soporte a supervisores y ejecutivos de cobranza.
●gestionar incidencias operativas y necesidades del equipo.
●administrar controles, bases de datos e información operativa.
●ejecutar, dar seguimiento y retroalimentar estrategias de recuperación y gestión de cartera.
●asegurar comunicación clara y seguimiento oportuno a prioridades operativas.
zona de trabajo: arcos vallarta, guadalajara, jalisco.
horario: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y sábados rotativos de 8:00 a 3:30 pm.
ofrecemos: sueldo base + bono por resultados, prestaciones de ley, contratación directa y capacitación pagada.
si cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado(a), envía tu cv a o comparte esta publicación.