Empresa líder en el sector call center, solicita analista de desarrollo organizacional.
en esta posición, serás responsable de implementar y dar seguimiento a los programas y actividades de desarrollo organizacional, liderazgo, cultura y bienestar, garantizando su ejecución oportuna y efectiva.
funciones:
•diseñar actividades y promover prácticas que fortalezcan la cultura organizacional, bienestar y clima a través de pausas activas (integración, efemérides, valores).
•coordinar eventos y actividades de cultura y clima.
•promover valores y un ambiente positivo dentro de la organización.
•mentoría y coaching: fomentar un ambiente donde los colaboradores reciban orientación y apoyo.
•planificar y gestionar el cambio organizacional, asegurando que los colaboradores estén listos para la transición.
•levantar necesidades de capacitación en los diferentes puestos (mediante herramientas como encuestas, entrevistas, focus groups, etc.).
•levantar encuestas: identificación de necesidades a través de cultura y estructura.
•desarrollar (creación de materiales) y ejecutar programas de formación.
•coordinar los programas, talleres y procesos de intervención de desarrollo de talento.
•mejorar la comunicación interna a través de canales donde fluya la información de los diferentes programas de do.
•asegurar el feedback de los colaboradores (programas de do, team building, iniciativas de cultura y clima.
•desarrollo de planes de vida y carrera.
requisitos:
formación
•licenciatura en psicología, administración, recursos humanos o afines.
•deseable diplomado o certificación en desarrollo organizacional, gestión del cambio o recursos humanos.
experiencia
•2–5 años en áreas de do, gestión del cambio, capacitación o cultura.
conocimientos técnicos:
•evaluación del desempeño.
•9box
•herramientas de clima y cultura.
•metodologías de gestión del cambio.
•diseño de programas de formación.
•paquetería office (excel, word, powerpoint, outlook, office 365, etc.)
•manejo de pc
ofrecemos:
•sueldo base: $20,449.5 brutos
•prestaciones de ley: imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
•prestaciones superiores: seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
beneficios:
•caja de ahorro
•descuentos y precios preferenciales
•seguro de gastos médicos
•seguro de vida
horarios:
09:30am - 19:30 pm.
jornada laboral: lunes a viernes
ubicación:
- eje central: (metro nativitas, metro eugenia o trolebus eugenia) sede principal
- relox (metrobús dr. Gálvez) (con disponibilidad de acudir cuando el área lo requiera)
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