Supervisor de operaciones de Última milla
importante empresa líder en el sector de logística y paquetería, esta en búsqueda de un nuevo supervisor de operaciones de ultima milla.
¿cuál será tu reto?
* supervisar las operaciones diarias de entrega y recolección de paquetes (última milla).
* negociar y concretar nuevas alianzas con proveedores de ultima milla.
* liderar y coordinar al equipo operativo (proveedores, auxiliares, drivers).
* asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, cobertura de rutas y estándares de calidad.
* monitorear indicadores clave (efectividad de entrega, devoluciones, productividad).
* resolver incidencias operativas y gestionar casos especiales con clientes.
* coordinar con otras áreas clave: servicio al cliente, almacén, transporte y tecnología.
* administrar y hacer seguimiento a contratos logísticos y de transporte.
* evaluar y controlar el desempeño de proveedores bajo indicadores establecidos.
* proponer mejoras continuas en procesos operativos y logísticos.
perfil que buscamos:
* profesional en logística o carreras afines.
* experiencia mínima de 2 años en supervisión operativa y manejo de proveedores, idealmente en empresas de paquetería, courier, transporte, última milla o e-commerce.
* conocimiento en contratación de servicios logísticos, control de costos y negociación.
* manejo de herramientas tecnológicas: excel (intermedio/avanzado).
* cartera de proveedores de ultima milla.
* habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, resolución de conflictos y negociación.
* disponibilidad de para visitar los diferentes sites de la ciudad de puebla.
* inglés intermedio.
* contar con vehículo propio.
ofrecemos:
* sueldo competitivo
* vales de despensa
* sgmm
* prestaciones de ley desde el día 1
*sí cumples con el perfil, postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo*