Ejec soporte y control administrativo
*fecha*:4 sept 2025
*ubicación*: cuauhtémoc, cmx, mx, 06820
*empresa*:scotiabank
*id de la solicitud*:
*programa de referido de empleados - probable pago*: $0.00
estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en scotiabank.
propósito
contribuye al éxito general de la dirección ejecutiva de cobranza, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
*responsabilidades*:
realizar sus actividades con base en una cultura centrada en el cliente a fin de garantizar que todas las interacciones con los clientes se aprovechen para ampliar la relación con el banco a través de nuestros sistemas y conocimientos.
- gestionar, administrar y controlar los procesos:
- recuperación de seguro de crédito a la vivienda genworth y cartera shf - sociedad hipotecaria financiera. o seguimiento de seguros de vida, desempleo y pérdida total para la aplicación del pago y cese de gestión telefónica.
- identificación de créditos con posible fraude detonando visitas en coordinación con agencias externas y el cese de gestión telefónica hasta el dictamen de seguridad corporativa.
- venta de cartera (cuarto de datos, escalamiento y seguimiento de consultas realizadas por cesionarios, correo genérico administración cobranza).
- flujos de efectivo y reclamables como parte de la postventa de cartera. o búsquedas de antecedentes de negociación con toda el área de cobranza.
- conciliación de las cuentas de cheques y cuentas contables de la dirección ejecutiva de cobranza. o solicitud de nuevos avalúos para el proceso de dación en pago de hipoteca. o informe de los eventos de perdida mensual de la dirección de cobranza.
- reporte de bpa’s generados por el equipo de front end.
- actualización del estado de cliente en cyber credit de cuentas upld proporcionadas por infraestructura.
- solicitud de quebrantos de la dirección de cobranza. o escalamiento y consolidado de la justificación de búsquedas realizadas en sistemas core (spro y tsys).
- revisión con las áreas correspondientes sobre buro de investigaciones legales, lavado de dinero o marca en listas negras.
- documentación reglamentaria de las actividades que se realizan en las diferentes áreas de la dirección de cobranza en total cumplimiento con la metodología institucional.
- control, solicitud e inventario de diademas, locker’s, artículos promocionales y papelería requerida para la óptima operación de las áreas de la dirección que se encuentran en los diferentes sites.
ubicación(s): méxico : ciudad de méxico : cuauhtémoc
scotiabank es un banco líder en las américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.