Misión del rol diseñar, coordinar, ejecutar y escalar una estrategia de crecimiento full-funnel (adquisición, generación de demanda, inbound / outbound y retención) para aumentar el tráfico cualificado, las reservas directas y los ingresos atribuibles a marketing. Optimizar las ratios cac / ltv y alinear los esfuerzos de marketing con operaciones (flota, rutas y atención al cliente). Responsabilidades clave : estrategia y liderazgo : definir el plan de crecimiento, gestionar el presupuesto y dirigir al equipo de marketing (interno y externo). Adquisición de clientes : gestionar todas las campañas de publicidad pagada (google, meta, tiktok) y atraer tráfico orgánico a través de seo y marketing de contenidos. Conversión y retención : mejorar la tasa de conversión de la web (cro) y gestionar la comunicación por email / sms para nutrir leads, recuperar carritos abandonados y fidelizar clientes. Tecnología y datos : configurar y automatizar las herramientas de marketing (crm, google analytics, tag manager) y analizar los datos para medir el rendimiento y crear informes. Colaboración interna : trabajar directamente con el equipo de operaciones para alinear las campañas con la capacidad del negocio y con el equipo de atención al cliente para apoyarles con materiales de venta. Colaboración con operaciones alinear capacidad de flota y picos de demanda (estacionalidad, eventos) con la inversión en medios. Mantener slos de tiempos de respuesta (speed-to-lead), bucles de feedback sobre calidad de reservas y satisfacción post-viaje. Requisitos imprescindibles (must-have) 4–7 años de experiencia en growth / performance marketing b2c (ideal : travel, e-commerce, movilidad o servicios con reserva directa). Experiencia hands-on en paid media (estructura, feeds, scripts / reglas, pujas). Experiencia en generación de demanda y coordinación con equipos de operaciones / atención al cliente. Dominio de lead scoring, workflows, atribución y ga4 gtm (incluyendo eventos custom). Conocimientos técnicos : data layer, estrategia utm, fundamentos server-side, webhooks / api. Fuerte foco en cro (a / b testing, formularios, mensajes, velocidad) y automatización email / sms. Inglés profesional (c1) para el mercado us; capacidad para presentar a stakeholders. Deseables (nice-to-have) experiencia con server-side tagging, bigquery y conectores crm?Ads (enhanced conversions / ocm). Familiaridad con herramientas de call tracking (p. ej., callrail), herramientas de intención (p. ej., señales de google analytics) y plataformas de reserva (p. ej., rezdy). Conocimientos básicos de python / sql para análisis ad-hoc. Experiencia en pricing dinámico y marketing estacional en la industria de viajes. Competencias orientación a la acción y mentalidad de experimentación. Rigor analítico y obsesión por la calidad del dato. Storytelling para alinear dirección, operaciones y atención al cliente. Mentalidad de propietario : priorizar impacto sobre actividad. Ubicación y horario presencial / híbrido en ciudad de méxico; disponibilidad para reuniones con equipos y clientes en ee. Uu. Compensación salario competitivo bonus por performance ligado a kpis de ingresos / reservas. ¿listo / a para ejecutar y optimizar a gran escala? ¡postula ahora! J-18808-ljbffr