Ejecutivo de cuenta
empresa importante en el ramo de servicio técnico, te invita a ser parte de su equipo en el puesto de: ejecutivo de cuenta.
objetivo del puesto:
ser el enlace con los clientes de cuentas principales.
requisitos:
escolaridad: bachillerato / lic trunca o conocimiento a fin.
experiencia: 1 año experiencia en servicio al cliente
sexo: indistinto
edad: 20años en adelante.
horario: lunes a viernes 8:30 a 18:00 hrs, sábados 8:30 a 14:00 hrs. Disponibilidad de horario.
conocimientos:
manejo de personal
manejo de paqueteria office
calidad en servicio al cliente
trabajo bajo presion
funciones a desempeñar:
analizar datos de servicio al cliente para mejorar procesos y aumentar la satisfaccion del cliente
gestionar y resolver los problemas del cliente
gestion de indicadores
coordinar las operaciones diarias del departamento
seguimiento a procesos administrativos
supervisar el rendimiento del servicio al cliente
competencias:
capacidad de análisis
liderazgo
negociación
toma de decisiones
iniciativa
comunicación eficaz
asertividad
trabajo en equipo
apego a políticas
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,600.00 al mes
beneficios:
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial