Accord healthcare es una compañía farmacéutica global comprometida con el desarrollo, la fabricación y la distribución de medicamentos asequibles y de alta calidad. Con presencia en más de 85 países y una sólida presencia en europa, somos una de las compañías farmacéuticas de mayor crecimiento del sector. Nuestra misión es mejorar el acceso de los pacientes a medicamentos esenciales mediante la innovación, la eficiencia y el pensamiento estratégico.
requisitos:
* título en ingeniería de sistemas, informática o campo relacionado.
* más de 5 años de experiencia en soporte técnico y gestión de servicios generales.
* sólidos conocimientos de hardware, instalación de software, resolución de problemas y configuración de redes.
* experiencia con sap, aplicaciones de office y herramientas de seguridad informática (preferiblemente fortinet y cisco).
* excelentes habilidades de comunicación en inglés y español (escritas y verbales).
* orientación al servicio al cliente, habilidades organizativas y capacidad para la resolución de problemas.
* ingles: intemedio - avanzado
objetivo del puesto:
garantizar el correcto funcionamiento de todos los sistemas tecnológicos y servicios administrativos de accord farma méxico, combinando soporte técnico, gestión de sap, coordinación con proveedores y supervisión de servicios generales de oficina.
responsabilidades clave:
1. Soporte de ti y operaciones tecnológicas
* brindar soporte diario para laptops, computadoras de escritorio, redes, telefonía, office 365, onedrive y aplicaciones empresariales.
* gestionar tickets de ti, resolución de problemas, mantenimiento, configuraciones y monitoreo del sistema.
* supervisar la configuración de nuevas cuentas, administración de correo electrónico y aprovisionamiento de acceso (incluyendo successfactors).
* mantener y optimizar la conectividad entre las oficinas de méxico e india, incluyendo acceso a firmware de fortinet.
* gestionar relaciones con proveedores de impresoras, mantenimiento y consumibles tecnológicos.
* liderar la adquisición y gestión del ciclo de vida de hardware y software; mantener inventario actualizado.
* coordinar el acceso de usuarios de sap, resolver problemas y brindar soporte funcional básico.
* garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad de ti y protección de datos.
2. Administración y servicios generales
* supervisar la gestión de la flota de vehículos (seguros, permisos, matrículas, kilometraje, multas) y coordinar mantenimiento preventivo/correctivo con agencias automotrices.
* gestionar proveedores de mantenimiento de oficinas (reparaciones, mobiliario, limpieza, iluminación, aire acondicionado).
* supervisar órdenes de compra y pagos de servicios de telefonía local/móvil y proveedores administrativos.
* realizar revisiones rutinarias de cámaras de seguridad y coordinar con equipos de seguridad según sea necesario.
* garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de la oficina para asegurar la continuidad del negocio.
ofrecemos:
* salario competitivo y prestaciones superiores a las de ley.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* excelente ambiente laboral.
interesados postularse por estye medio
éxito en tu proceso
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $50, $65,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de vida
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial