Asistente de soporte al cliente
se requiere un asistente de soporte al cliente para atender los reportes de servicio asignados en tiempo y forma. El objetivo es brindar una experiencia positiva a los clientes mediante la respuesta oportuna y precisa a sus solicitudes.
funciones principales:
* atender reportes de servicio asignados con eficiencia y prontitud.
* informar sobre servicios con entrada a control de envíos y gestionarlos adecuadamente.
* ejecutar llamadas a clientes para resolver consultas o preocupaciones relacionadas con envíos ingresados a control de envíos.
* generar actas a solicitud de los clientes para documentar transacciones importantes.
* cuadrar manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales para garantizar la precisión en el registro de inventario.
este puesto ofrece beneficios competitivos, incluyendo caja de ahorro, opciones para contrato indefinido, seguro de vida, uniformes gratuitos y vales de despensa. Se busca candidatos comprometidos con su trabajo y dispuestos a aprender y crecer en nuestra organización.
¿por qué aplicar a este puesto?
como asistente de soporte al cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en gestión de clientes, comunicación efectiva y resolución de problemas. Nuestra organización valora la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, por lo que buscamos a personas apasionadas por brindar experiencias excepcionales.
otras ventajas:
además de las prestaciones mencionadas anteriormente, nuestros empleados también disfrutan de un ambiente laboral colaborativo y diverso, así como oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.