*misión del puesto*:
brindar un servicio personalizado, eficiente y de calidad en el check in y check out del huésped, otorgando los beneficios correspondientes por tipo de socio, así como atenter con prontitud sus requerimientos y necesidades de servicio para su satisfacción, en base a lo dispuesto en las politíticas y manuales departamentales
*áreas de especialización*:
atención a clientes
solución de problemas
trabajo en equipo
*conocimientos técnicos*:
trabajo bajo presión
manejo de conflictos
solución de problemas
*escolaridad*:
- licenciatura en turismo o administración
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel
*idiomas*:
- inglés
- español
*experiência*:
recepcionista, asistente de ventas.
*principales funciones del puesto*:
check in / check out, check out express
facturación
cierre de cuentas
*posición física del trabajo*:
se mantiene de pie principalmente, con peridodos de descanso.
*necesidades físicas del puesto*:
se desplaza por escaleras, rampa y elevador.