Misión del puesto
brindar un servicio personalizado, eficiente y de calidad en el check in y check out del huésped, otorgando los beneficios correspondientes por tipo de socio, así como atenter con prontitud sus requerimientos y necesidades de servicio para su satisfacción, en base a lo dispuesto en las politíticas y manuales departamentales
Áreas de especialización
atención a clientes
solución de problemas
trabajo en equipo
conocimientos técnicos
trabajo bajo presión
manejo de conflictos
solución de problemas
escolaridad
* licenciatura en turismo o administración
* titulado
paquetes informáticos
excel
idiomas
inglés
español
experiencia
recepcionista, asistente de ventas.
principales funciones del puesto
check in / check out, check out express
facturación
cierre de cuentas
posición física del trabajo
se mantiene de pie principalmente, con peridodos de descanso.
necesidades físicas del puesto
se desplaza por escaleras, rampa y elevador.