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Recepcionista hotel fiesta americana aguascalientes

Aguascalientes, Ags
Grupo Posadas
Recepcionista
Publicada el 21 julio
Descripción

Misión del puesto

brindar un servicio personalizado, eficiente y de calidad en el check in y check out del huésped, otorgando los beneficios correspondientes por tipo de socio, así como atenter con prontitud sus requerimientos y necesidades de servicio para su satisfacción, en base a lo dispuesto en las politíticas y manuales departamentales


Áreas de especialización

atención a clientes

solución de problemas

trabajo en equipo


conocimientos técnicos

trabajo bajo presión

manejo de conflictos

solución de problemas


escolaridad

* licenciatura en turismo o administración
* titulado


paquetes informáticos

excel


idiomas

inglés

español


experiencia

recepcionista, asistente de ventas.


principales funciones del puesto

check in / check out, check out express

facturación

cierre de cuentas


posición física del trabajo

se mantiene de pie principalmente, con peridodos de descanso.


necesidades físicas del puesto

se desplaza por escaleras, rampa y elevador.

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