Involves providing courteous and efficient package delivery, sorting, and collection services, ensuring the delivery of packages by completing necessary paperwork and recording shipments in accordance with fedex express service standards.
descripción general de puesto:
1. brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura mientras representa a la empresa de manera profesional.
2. opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
3. realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y reporta conteos y clasificaciones incorrectas.
4. busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa sobre cambios significativos en los clientes o acciones de la competencia.
5. responde a preguntas de clientes sobre los servicios de fedex y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
6. garantiza que los paquetes cumplan con las características del servicio, que tengan el etiquetado adecuado y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
7. valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluyendo requisitos especiales para mercancías peligrosas y envíos internacionales, separando los paquetes por tipo de servicio y destino según procedimientos establecidos.
8. escanea paquetes siguiendo los procedimientos y demuestra competencia en las características del servicio y el uso del equipo.
9. garantiza que los clientes tengan materiales suficientes de fedex para el envío.
10. reúne paquetes aéreos y transporte según sea necesario para la operación.
11. carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos, operando equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
12. limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para la imagen de la empresa.
requisitos mínimos:
1. preparatoria concluida.
2. preferente conocimiento básico de inglés.
3. un año de experiencia manejando vehículos de carga.
4. licencia de conducir adecuada para el vehículo asignado, con buen historial de manejo.
5. mayor de 21 años.
habilidades mínimas requeridas:
1. capacidad para levantar hasta 32 kg y maniobrar paquetes de hasta 68 kg con equipo adecuado.
2. buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo.
3. capacidad para completar pruebas básicas de habilidades, incluyendo lectura, mapas, clasificación y matemáticas.
4. orientación al cliente, buenas habilidades organizativas y resolución de problemas.
5. atención al detalle, habilidades de planificación y organización.
6. disponibilidad para trabajar en turnos variables.
fedex es reconocido mundialmente como una empresa de clase mundial, innovadora en tecnología y una de las marcas más admiradas y respetadas.
somos reconocidos como uno de los empleadores más valorados y admirados, con premios como:
* 2020 fortune’s world most admired companies (14º)
* 2019 fortune’s best places to work (15º)
* 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity”
* 2020 fedex lac en el ranking gptw’s best workplaces in latin america (24º)
* 2021 fedex méxico en el ranking gptw por 18 años consecutivos
* 2020 certificación cemefi por 13 años consecutivos
* 2021 fedex chile re-certificada con giro limpio
* 2019 fedex uruguay entre las 5 mejores empresas para trabajar según gptw
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