Planeación y organización
asignar personal por área, turno y actividad.
elaborar y ajustar el plan de trabajo diario según volumen.
validar disponibilidad de equipo, materiales y espacios (andenes, ut, emplaye, etc.).
coordinar prioridades operativas con otras áreas.
ejecución y control de la operación
supervisar el cumplimiento de procesos operativos.
asegurar el arranque y cierre de operación en tiempo.
monitorear productividad, tiempos y cargas de trabajo.
resolver incidencias operativas en el momento.
dar soporte en picos de operación (temporada alta).
gestión de personal
controlar asistencia, retardos y salidas.
autorizar y justificar tiempo extra cuando aplique.
capacitar y retroalimentar al personal operativo.
mantener disciplina y buen clima laboral.
detectar necesidades de personal y solicitar refuerzos.
seguridad y cumplimiento
verificar el uso correcto de epp.
asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y operación.
reportar actos o condiciones inseguras.
prevenir riesgos y accidentes en la operación.
control administrativo
llenado y envío de reportes operativos diarios.
registro de incidencias, desviaciones y acciones correctivas.
validación de indicadores (productividad, utilidad operativa, cumplimiento).
seguimiento a pagos pendientes (tiempo extra, incidencias).
comunicación y coordinación
mantener comunicación constante con jefatura y otras áreas.
informar estatus de la operación y riesgos.
atender requerimientos del cliente interno/externo.
dar seguimiento a correos y acuerdos operativos.
mejora continua
proponer mejoras a procesos y flujos operativos.
detectar cuellos de botella y áreas de oportunidad.
implementar acciones correctivas y preventivas.
participar en planes de mejora para temporada alta
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