*operador de mesa de ayuda*: un profesional que brinda asistencia a los clientes y resuelve sus inquietudes. El candidato ideal posee habilidades para atender tickets, manejo intermedio de excel y elaboración de reportes.
el puesto requiere una licenciatura en informática y experiencia en la atención al cliente. Se ofrece un horario fijo de 8 horas diarias, uniformes gratuitos y vales de despensa. El traslado al lugar de trabajo no es necesario, pero se valoriza.
entre las responsabilidades del cargo se encuentran:
* atender llamadas y mensajes electrónicos de los clientes
* resolucionar problemas y inquietudes de los usuarios
* manejar bases de datos y herramientas de gestión de tickets
si tienes habilidades en el área informática y deseas trabajar en un entorno dinámico, este es tu oportunidad.