Overview
RECEPCIONISTA ONE CUAUTITLÁN — Posadas. Fecha: 11 sep. 2025. Ubicación: Estado de México, MX. Empresa: grupoposadp2.
Misión del Puesto: Satisfacer los requerimientos de servicio a huéspedes y clientes de forma oportuna y eficiente, conforme a las políticas, criterios de calidad y estándares establecidos por la empresa.
Responsibilities
Llevar a cabo los procesos de check in y check out
Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes
Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel
Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar
Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias
Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes
Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes
Qualifications
Licenciatura en Hotelería o Turismo
Titulado
Básico de servicio y trato al cliente
Idiomas: Inglés
Experiencia: Recepcionista; Asistente administrativo
Technical information
Paquetes Informáticos: Office
Education and Languages
Escolaridad: Licenciatura en Hotelería o Turismo
Idiomas: Inglés
Position details
Paquetes Informáticos: Office
Posición física del trabajo: Hotel con 156 habitaciones, recepción en planta baja del hotel, acceso a pisos con elevadores y escaleras de emergencia
Needs
Necesidades físicas del puesto: Comunicación constante con huéspedes y clientes, llamadas telefónicas, uso de equipo de cómputo para funciones administrativas
J-18808-Ljbffr