Descripción de la empresa
etéreo, auberge collection se encuentra en la riviera maya de méxico, dentro del lujoso complejo kanai, a solo 48 km del aeropuerto internacional de cancún. Ubicado en un bosque de manglares protegido a lo largo de un tramo virgen del mar caribe, el complejo ofrece 75 habitaciones de lujo, que van desde estudios de 81 m² hasta suites ático de tres dormitorios de 364 m². Cada alojamiento con vistas al mar cuenta con amplias terrazas privadas con puertas de cristal de suelo a techo, baños estilo spa con lavabos dobles y bañeras, y un diseño cuidado que difumina la línea entre el interior y el exterior. Desde aventuras al aire libre que sumergen a los huéspedes en las maravillas naturales de la región hasta experiencias prácticas con artesanos locales, la programación dentro y fuera del resort está diseñada para celebrar la vitalidad de yucatán y su rico patrimonio cultural. El restaurante insignia del resort, itzam, ofrece una cocina mexicana moderna y sofisticada, centrada en los ingredientes locales, complementada con vistas panorámicas al mar desde sus mesas al aire libre, la terraza del salón y el comedor privado, pixán. Para celebrar aún más la cultura y la historia del destino, el restaurante al aire libre del resort, che che, rinde homenaje a la tradición «nikkei», mezclando técnicas japonesas con ingredientes latinoamericanos, mientras que la cena en la arena en el changarro completa un programa culinario basado en el descubrimiento. Para los amantes del bienestar, sana, un auberge spa, ofrece un sereno santuario de curación con una piscina inspirada en los cenotes, que se basa en prácticas antiguas y abraza las tendencias modernas de bienestar.
para más información: auberge.com/etereo
sígue a etéreo en facebook e instagram @etereoauberge
descripción del empleo
Únete a nuestro equipo como atención kid´s club, conviértete en uno de los autores de nuestra historia. Como parte de la familia auberge, serás responsable de:
contribuir en el objetivo del equipo del programa de atención a los niños, educación y atención de los miembros y niños invitados, dentro de un ambiente acogedor. Promover las actividades y programas juveniles del club, establecer una relación genuina de cuidado con cada uno de los niños y los padres, primeros auxilios y certificación de niñera, participar en las actividades diarias como artes, lectura de libros, cantar canciones, jugar juegos, para ayudar a mantener todas las instalaciones limpias y en orden.
* aplicar y asegurar la práctica de los estándares operacionales auberge así como los estándares forbes.
* debe ser capaz de practicar la filosofía y la cultura de la empresa mediante el uso de pilares de calidad de manera diaria para asegurar la satisfacción del huésped y el logro de nuestra misión.
* asistir en la planificación y ejecución de actividades recreativas para los niños que visitan el kids club / actividades acuáticas.
* supervisar a los niños durante las actividades, asegurando un entorno seguro y positivo.
* colaborar en la implementación de programas y eventos especiales.
* participar en la preparación de materiales y recursos necesarios para las actividades.
* brindar atención y cuidado genuino a los niños según sea necesario.
* debe estar informado de todos los eventos, servicios y horarios de todo el resort.
* mantiene su área de trabajo limpia y en buen estado.
* está familiarizado y cumple con todas las políticas y procesos del hotel.
* se asegura que cada niño esté registrado y que los papás hayan firmado el formato de deslinde de responsabilidades al dejar a los niños.
* recibe peticiones de huéspedes asegurando dar seguimiento con la persona adecuada del resort para cumplimiento de su petición.
* da seguimiento a las incidencias reportadas por los huéspedes utilizando el formato adecuado (g.i.r) y asegurándose de que se resuelva a satisfacción del huésped.
* realiza las tareas asignadas por su jefe inmediato y la gerencia.
* participa en las actividades de integración y capacitación ya sea fuera o dentro de
* aplica su conocimiento en primeros auxilios, de ser necesario.
* controla los costos dando un manejo adecuado a su material de trabajo.
* organiza, coordina, controla y opera las actividades del programa diario diseñado para los niños que se hospedan en el resort.
* propone ideas para mantener actualizado el programa de actividades y para la mejora continua del mismo.
requisitos
* idioma inglés b2 fluido.
* experiencia previa en cuidado o entretenimiento infantil.
* conocimiento y habilidades para realizar actividades acuáticas .
* actitud positiva y entusiasta para interactuar con los niños.
* certificación de primeros auxilios pediátricos.
* conocimiento y manejo de sistemas de cómputo.
* capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
información adicional
auberge resorts collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en instagram, tiktok, linkedin, facebook y pinterest: @aubergeresorts y #alwaysauberge.