Funciones del puesto:
* prestar asistencia a clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y atención presencial.
* responder a consultas, proporcionar información sobre servicios, costos, ubicación de sucursales y resolver quejas.
* realizar cobros de servicios y productos.
* seguir el seguimiento de citas y comentarios.
* reestablecer contactos con clientes.
* enviar informes diarios de productividad de la sucursal.
* aportar apoyo en la sucursal con actividades del día a día.
requisitos y perfiles idóneos:
bachillerato concluido es indispensable. La experiencia en atención a clientes debe ser mínimo un año.
es requerido contar con al menos una carta de referencia laboral.
se busca un profesional pulcro y ordenado que se adapte al protocolo clínico (ropa formal, peinado recogido y maquillaje formal).
se requiere buena comunicación, lenguaje formal y respetuoso, evitando tutear a los pacientes.