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Auxiliar de refacciones y servicio al cliente

Hacienda Santa Fe, Jal
Muebles Boal
Responsable servicio cliente
Publicada el 8 diciembre
Descripción

únete al equipo que mantiene la confianza de nuestros clientes como:
*auxiliar de servicio al cliente y refacciones*
en *muebles boal*, la relación con el cliente no termina cuando se entrega un sillón: allí empieza nuestro compromiso a largo plazo.
cada refacción enviada a tiempo ayuda a que las personas sigan disfrutando sus muebles como el primer día.
*objetivo del puesto*
brindar soporte postventa asegurando que las *refacciones* lleguen completa y puntualmente a las tiendas de distribuidores, manteniendo comunicación y registros claros para ofrecer un servicio excelente al cliente final.
*funciones principales*:
- envío de refacciones a las diferentes tiendas de distribuidores.
- coordinar la *fabricación de refacciones* con las distintas áreas de producción.
- registrar en *excel* los envíos, fechas de salida y fechas de entrega.
- cargar la información de cada embarque en el sistema (o registro indicado) y *dar seguimiento* hasta su recepción en destino.
- apoyar en aclaraciones con distribuidores cuando haya retrasos, faltantes o incidencias.
- coordinar re-envíos cuando aplique.
*requisitos*
- *escolaridad*: preparatoria terminada.
- *experiência*: mínimo *6 meses en almacén*, logística ligera o manejo de inventarios
- manejo de *excel básico* (capturas, filtros simples, registro y control de datos).
- preferible: experiência con entradas/salidas, embarques o paquetería interna.
*ofrecemos*
- *$12,700 mxn mensuales brutos (pago semanal).
*:
- prestaciones superiores a las de ley.
- ambiente estable y colaborativo.
- capacitación en procesos internos y manejo de refacciones.
*horario de trabajo*
- 9am a 6:30pm de lunes a viernes
si estas interesado poestulate a traves de este medio o envia un mensaje de whatsapp al * con el nombre de la vacante.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12,* al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- caja de ahorro
- seguro de vida
- servicio de comedor
pago complementario:
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 04/08/2025

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