Misión del puesto
responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores. Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del director de compras. Controla al personal de seguridad
áreas de especialización
recepcion
call center
reservaciones
conocimientos técnicos
recepción
escolaridad
* licenciatura en hotelería o turismo
* titulado
paquetes informáticos
excel
idiomas
inglés
español
experiencia
recepcionista
recien egresado sin experencia
principales funciones del puesto
* pre asignar llegadas individuales y actualizar búsqueda en delphos.
* coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes vip´s (nombre y # de habitación.)
* coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
* verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento.
* colocar música ambiental después de las 11 am.
posición física del trabajo
na
necesidades físicas del puesto
na