Bespoke logistics trabajamos para proporcionar a nuestros clientes el más alto nível de servicio en sus necesidades de comercio internacional. Los miembros de nuestro equipo mantienen a nuestros clientes informados a través de cada paso de su proceso de envío o trámite.
Estamos en busca de un *gerente de operaciones* para realizar las siguientes actividades:
hacia el cliente:
- atender los requerimientos específicos del cliente.
- atender 24/7 las solicitudes y cualquier tipo de contacto con el cliente.
- trabajar en las acciones correctivas derivadas de encuestas.
- comunicación constante (juntas presenciales, virtuales).
- atender y dar seguimiento a los snc externos.
Hacia la operación:
- detectar, documentar y atender los snc internos.
- verificar que las actividades de los supervisores sean finalizadas.
- coordinar a los supervisores para una operación eficiente.
- coordinar y/o revisar inventarios, discrepancias y solicitudes del cliente.
- coordinar la apertura y cierre de la bodega.
- supervisar los conteos ciclicos del almacen.
- coordinar los indicadores de operaciones.
- facilitar las herramientas necesarias a su personal.
- analizar y autorizar el control de consumibles (de la operación de bodega).
- administrar y disminuir los tiempos extras de la operación.
- coordinar y autorizar mantenimientos y reparaciones del equipo de trabajo.
- realizar juntas diarias/semanales con su personal.
- coordinar al equipo para el análisis y solución de problemas de calidad.
- detectar y trabajar en proyectos de productividad y/o reducción de costos.
Conocimientos técnicos:
- manejo de almacen, control de inventarios.
- conocimiento en excel y paqueteria office.
- manejo de sistemas de almacén.
- conocimientos básicos de calidad.
- conocimientos básicos en seguridad.
- indicadores de desempeño.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial