Consultoria dedicada a telecomunicaciones.se encuentra en búsqueda de: agente de soporte técnico*objetivo*: garantizar la óptima operatividad y excelente experiência para los usuarios de nuestros cllientes aplicando la mejor metodología de diagnostico y solución de problemas relacionados con redes cableadas (lan) y conexiones inalámbricas (wi- fi)*responsabilidades*:1. Diagnóstico y resolución de fallas de conectividad en redes cableadas y wi-fi.2. Configuración, instalación y mantenimiento de equipos de red como routers, switches y puntos de acceso inalámbrico.3. Implementación de políticas de seguridad en redes para proteger la información y los recursos de la empresa.4. Monitoreo del rendimiento de la red para identificar cuellos de botella y posibles problemas.5. Atención y soporte a usuarios, brindando soluciones efectivas y claras.*requisitos*:1. Técnico en informática, licenciatura en ciencias de la computación, técnico en telecomunicaciones, técnico en computación.2. Inglés técnico (deseable)*competencias requeridas*:1. Sólidos conocimientos en protocolos de red (tcp/ip, dns, dhcp)2. Experiência en la configuración y troubleshooting de redes lan/wan3.dominio en la configuración de equipos de red de marcas comunes (cisco, ubiquiti, tp-link, etc)4. Conocimiento en herramientas de monitoreo de red (ej. Nagios, zabbix)5. Habilidad para diagnosticar problemas de cobertura y rendimiento de wi-fi*habilidades sociales*:1. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente2. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas3. Pensamiento analítico y habilidad para resolver problemas de manera metódica4. Proactividad y ganas de aprender continuamente sobrenuevas tecnologías*ofrecemos*:1. Contrato directo por la empresa2. Crecimiento interno3. Trabajo %100 remoto