*especialistas contacto directo solicitamos coordinador de cobranza domiciliaria*somos una empresa de contacto omnicanal con más de 10 años de experiência, dedicada a elaborar campañas y estrategias integrales de comunicación, marketing digital, servicio al cliente y prospección integral, integrando nuestra gran experiência en contact center con tácticas de marketing digital con el único objetivo de generar valor a nuestros clientes con presencia en méxico, colombia, panamá y república dominicana, entre otros.ecd, innovación en comunicación multicanal, solicita:100% oficina*coordinador/a de cobranza campo y oficina*requisitos*:*género indistinto*edad 30 a 55 años*escolaridad*:lic trunca o administración o a fin.- *horario*: l-d 8a.m a 5 p.m 1 día de descanso- *sueldo neto* : $18,000 mensualesfunciones:- verificación de movimientos de pool de ventas (asistencia, bajas, ingresos, retardos)- retroalimentación al equipo de trabajo- validación de nuevos ingresos.- definir la estrategia de marcación de acuerdo a comportamiento de campaña.- verificación y definición de estrategia digital.- verificación de cálculo de comisiones de acuerdo a reglas.- validación de reportes generados en conjunto con command center.- manejo de ejercicio de "certificación", del personal en capacitación.- monitoreo aleatorio de audios de llamadas.- revisión semanal de planes de trabajo definidos por los supervisores- elaboración de factura a cierre de mes.*conocimientos*:- medición e implementación de mejoras- software de call center- paquetería de office nível intermedio*interesados postularse por este medio