**Responsabilidades**
- Diseñe planes de capacitación anuales para administración, recursos humanos, atención al cliente y más
- Diseñar y desarrollar programas de formación
- Seleccionar métodos o actividades de formación adecuados (por ejemplo, simulaciones, tutoría, formación en el trabajo, clases de desarrollo profesional)
- Comercializar la formación disponible para los empleados y proporcionar la información necesaria sobre las sesiones.
- Llevar a cabo una evaluación de las necesidades de capacitación en toda la organización e identificar las habilidades o las lagunas de conocimiento que deben abordarse
- Utilice principios educativos conocidos y manténgase actualizado sobre los nuevos métodos y técnicas de capacitación.
- Diseñar, preparar y encargar ayudas y materiales educativos.
- Evaluar la efectividad de la instrucción y determinar el impacto de la capacitación en las habilidades y los KPI de los empleados.
- Recopile comentarios de capacitadores y aprendices después de cada sesión educativa.
- Asóciese con las partes interesadas internas y póngase en contacto con los expertos con respecto al diseño instruccional
- Mantener una base de datos actualizada del plan de estudios y registros de capacitación
- Organizar sesiones de formación de formadores para expertos internos en la materia
- Gestionar y mantener instalaciones y equipos de formación internos.
- Investigar y recomendar nuevos métodos de formación, como la gamificación.
**Requisitos**
- Experiência laboral probada como coordinador de formación, formador, facilitador de formación o función similar
- Experiência práctica en la coordinación de múltiples eventos de capacitación en un entorno corporativo
- Amplio conocimiento de la teoría y la implementación del diseño instruccional.
- Conocimiento adecuado de los sistemas de gestión del aprendizaje y las herramientas de entrega web.
- Capacidad comprobada para completar el ciclo completo de capacitación (evaluar necesidades, planificar, desarrollar, coordinar, monitorear y evaluar)
- Familiaridad con los métodos y técnicas de formación laboral tradicionales y modernos.
- Experiência con plataformas de e-learning
- Habilidades organizativas avanzadas con la capacidad de manejar múltiples asignaciones.
- Fuertes habilidades de comunicación
- Licenciatura en educación, formación, recursos humanos o campo relacionado
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $16,000.00 - $17,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Puede trasladarse/mudarse:
- Tulum, QRoo.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Experiência:
- Hoteleria: 1 año (Deseable)