Ubicación: monterrey, nuevo león, mx- categoría: administración- id de requisicion: 106980*analista prevencion de fraudes*
*monterrey, nuevo león*
*objetivo del puesto*:coordinar la operación diaria y monitorear el aseguramiento de calidad en la mesa de operaciones movilidad, integrando mejoras y la automatización de procesos manuales para eficientizar el proceso.
Cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- analizar y dar seguimiento a aclaraciones de cargos no reconocidos
- dictaminar casos de cargos no reconocidos
- asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio para la atención de cargos no reconocidos.
- reporte y validación de aclaraciones ya solucionadas para cargas en bases de datos.
*requisitos*:
- formación profesional: administración, contabilidad, ingeniería o afines.
- experiência mínima de 2 años en puesto actual.
- proactividad.
- trabajo en equipo.
- capacidad analítica.
- excel intermedio en adelante.
- conocimiento de bases de datos.
En banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.