Position summaryel field technician es responsable de ejecutar los proyectos establecidos en la organización, brindando calidad y productividad en la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos. Asegura, por su nivel de experiencia y conocimiento en intervenciones técnicas, brindar soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su área de trabajo. Responde a las necesidades técnicas del cliente asignado, asegurando la correcta ejecución en la base instalada o en las instalaciones a implementar, velando por la satisfacción del cliente. Tiene como prioridad su seguridad, el uso de sus epp y la atención al cliente.el field technician trabaja de forma alineada y cercana con los roles de su departamento y áreas de apoyo para asegurar que las metas, estrategias y objetivos del área se lleven a cabo. Se adapta fácilmente a los cambios y entiende la cultura organizacional.responsabilidadesrealizar las actividades técnicas asignadas por la empresa según los requerimientos de los clientes, satisfaciendo sus necesidades en instalación, mantenimiento e ingeniería.presentarse con las herramientas de trabajo en el lugar, hora y fecha indicados para brindar soporte técnico.mejorar la disponibilidad de los equipos mediante mantenimiento preventivo y correctivo.realizar instalaciones de equipos, redes y/o repuestos.cumplir con los tiempos de atención y reparación según los acuerdos de nivel de servicio (ans).minimizar la salida de funcionamiento de sistemas y/o equipos del cliente, evitando penalizaciones o multas contractuales.soportar y asesorar en procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimiento de los productos ofrecidos.atender los requerimientos de los clientes oportunamente para tomar decisiones operativas adecuadas.garantizar el cumplimiento en horarios y tiempos de respuesta en actividades asignadas.reportar condiciones inseguras y cumplir con los procedimientos de seguridad de la compañía.usar y mantener en buenas condiciones los epp asignados.calificacionesrequisitos mínimos:deseable 5 años de experiencia en mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos, mecánicos o refrigeración y aire acondicionado de precisión, según la necesidad específica.calificaciones preferidas:de 5 a 7 años de experiencia en áreas similares.conocimientos adicionales en instalaciones, montajes, mantenimiento de equipos mecánicos, eléctricos o electrónicos, normas industriales, trabajo en alturas y manejo ambiental.educación y certificacionesformación en electrónica, eléctrica, mecánica, civil o áreas afines. Preferiblemente con certificaciones técnicas en la disciplina específica.tarjeta profesional para labores de campo.requisitos físicosno hay requisitos físicos especiales.ambientese requiere el uso de equipo de protección personal según las normas de seguridad del país.tiempo de trabajo0.75 horas de viaje requerido.
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