Gerente de pisoindustria: hospitalidad / entretenimientomodalidad: presencialtipo de puesto: tiempo completodescripción del puesto- buscamos un/a gerente de piso con experiencia de supervisor operativo, en venues, restaurantes premium, hotelería o eventos masivos, operaciones y servicio al cliente, responsable de supervisar la operación diaria del establecimiento, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia y experiencia del cliente.responsabilidades- supervisar y coordinar al equipo operativo: meseros, hostess, barra, atención al cliente y limpieza. - garantizar la correcta ejecución del servicio durante la operación diaria. - resolver incidencias operativas y de servicio en tiempo real. - asegurar el cumplimiento de procesos, políticas internas y estándares de calidad. - proponer e implementar mejoras continuas en procesos operativos y de atención al cliente. - supervisar el uso y manejo adecuado del sistema de punto de venta (pos), preferentemente oracle.requisitos- experiencia comprobable como gerente de piso, supervisor operativo o puesto similar. - uso y manejo adecuado del sistema de punto de venta (pos) - experiencia en venues, restaurantes premium, hotelería o eventos masivos. - conocimientos en operaciones, servicio al cliente y liderazgo de equipos. - habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, empatía y atención al detalle. - capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones oportunas. - disponibilidad para laborar noches, fines de semana y días festivos.habilidades clave (keywords recruiter)- operaciones - customer experience - hospitality management - team leadership - floor management - pos systems - continuous improvement - conflict resolutionofrecemos- integración a un proyecto en crecimiento, reconocido por su nivel y calidad. - ambiente profesional y dinámico. - oportunidades de desarrollo y crecimiento interno. - sueldo competitivo, acorde a experiencia.postulacióninteresados/as enviar cv a admin@lamaraka.com.mxo postularse directamente por linkedin recruiter / mensaje directo.