**Vacante para la empresa Training Talent en Campeche, Campeche**:
Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 2do nível sin experiência necesaria para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU.
Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:
Ingreso de 18,000 a 22,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)
Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Zona de trabajo: Mérida Yucatán (Presencial y casa)
**2 años de experiência como**:
Help desk, technical service desk, it service desk, technical support, IT Service desk, Customer Support, Soporte a aplicaciones, ingeniero infraestructura, soporte remoto experiência en software o aplicaciones.
Inglés avanzado
Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico. Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Tecnologías de la información
**Habilidades**:
- service desk
- technical support
- help desk
- mesa de ayuda
- ingeniero de servicio