Join to apply for the customer service bilingüe role at organización carvajal
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customer service cliente bilingüe
únete a carvajal empaques como customer service bilingüe y forma parte de una empresa con más de un siglo de experiencia en las artes gráficas y soluciones de empaques. Estamos presentes en 14 países de américa y nos dedicamos a impulsar el desarrollo económico y social, siempre comprometidos con la excelencia. En este rol, serás el vínculo esencial entre nuestros clientes nacionales e internacionales, asegurando un servicio al cliente de calidad y manejando operaciones logísticas de importación y exportación con destreza.
responsabilidades
* recibir y programar órdenes de compra de clientes tanto nacionales como internacionales.
* proporcionar y validar tiempos de entrega para asegurar su cumplimiento.
* gestionar la carga y seguimiento de solicitudes de muestras.
* coordinar con compras, producción y almacén hasta el embarque.
* elaborar formatos y documentos necesarios para envíos y entregas.
* realizar la facturación y documentación para clientes nacionales e internacionales.
requisitos
* licenciatura en negocios internacionales, logística, relaciones comerciales, administración de empresas o campo afín (pasante o titulado).
* experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente nacionales e internacionales.
* dominio del inglés conversacional.
* conocimientos avanzados en excel.
* manejo de erp preferiblemente oracle.
* experiencia en operaciones logísticas de importación y exportación.
nivel de educación
* profesional
sectores laborales
* servicio al cliente y afines
* compras y comercio exterior
* administración y oficina
habilidades técnicas
* manejo de excel
* manejo de erp
* logística internacional
habilidades interpersonales
* comunicación efectiva
* atención al detalle
* gestión del tiempo
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