*coordinador de infraestructura y soporte*tracusa la ruta del sol*empresa dedicada a la logística y transporte con más de 25 años te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:coordinador de infraestructura y soporte- zona a laborar: tultitlán, estado de méxico.- escolaridad: ingeniería en sistemas, computacionales o de información (experiencia indispensable).- horario laboral : lunes-viernes 09:00 hrs- 18:00 hrs.
sábado- 09:00 hrs-14:00 hrs*actividades*- gestionar y coordinar el equipo de soporte técnico, asegurando la continuidad de los servicios.- supervisar y mantener la infraestructura de ti, incluyendo: firewalls fortinet, cisco meraki, active directory, office 365, servidores bajo windows server 2019 standard, virtualización, vpc y vpn.- gestionar la mesa de ayuda apegándose al cumplimiento de slas y nível de satisfacción al cliente interno.- realizar y gestionar programas de mantenimiento preventivos y respaldos de datos regularmente.- asegurar el cumplimiento de normativas y lineamientos de ti.- cumplir estándares de ciberseguridad- identificar y proponer mejoras para aumentar la eficiencia del área de ti.- monitorear y reportar indicadores clave de rendimiento (kpis) relacionados con la continuidad de los servicios, mantenimientos preventivos, respaldos, eficiencias y gestión de normativas.- ser agente de cambio en la formación de cultura informática.- coordinar inventario y control de activos empresariales- coordinar inventario y control de activos de softwaretipo de puesto: tiempo completosueldo: $20,000.00 - $20,900.00 al mesbeneficios:- vales de despensatipo de jornada:- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- soporte de ti: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial