Buscamos agente de cobranza telefónica con experiência minima de 3 meses en cobranza vencida o ventassomos servicios profesionales diakrino, un call center especializado en cobranza y servicio al cliente.buscamos personas con buena actitud, ganas de aprender y orientación al servicio para unirse a nuestro equipo de cobranza.*responsabilidades*:- realizar llamadas salientes y atender llamadas entrantes de clientes con deudas.- explicar de manera clara y respetuosa las opciones de pago y planes de pago disponibles.- negociar acuerdos de pago y registrar las gestiones en el sistema crm.- mantener un registro preciso de las interacciones y resultados de cada llamada.- cumplir metas de cobranza diarias/semanales y seguir los guiones establecidos.- manejar objeciones con empatía y profesionalismo.- trabajar en colaboración con el equipo para mejorar indicadores de cobranza y satisfacción del cliente.- cumplir con las políticas de la empresa y las normativas de protección de datos.*requisitos*:- experiência previa en call center (ventas y cobranza), se ofrece capacitacion.- educación mínima: secundaria completa o equivalente.- excelente actitud de servicio y buena comunicación verbal.- capacidad para escuchar, entender y ser persuasivo sin perder la empatía.- habilidad básica de informática (manejo de windows/office o google ) y ganas de aprender a usar crm.- se valora la perseverancia, la tolerancia al estrés y la orientación a resultados; voluntad de aprender y crecer dentro de la empresa.qué ofrecemos- capacitación inicial remunerada y apoyo continuo en el desarrollo de habilidades.- ambiente de trabajo dinámico y equipo de apoyo.- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.- herramientas y tecnología necesarias para desempeñar el puesto.- sueldo base $8,364- horario completo de 1:00pm a 9:00pmtodos los turnos sábados de 12:00pm a 6:00pmdescanso fijo en domingo- comisiones no topadas con pagos los días 30 de cada mes- bono por puntualidad y asistencia- bonos y dinamicas economicas diarias- bono de puntualidad y asistencia- bono de permanenciacómo postular- indicar disponibilidad horaria- si no cuentas con cv, envía un mensaje corto con tus datos (nombre, teléfono y correo) y tu disponibilidad al whatss app: *nos ubicamos a 5 min de metro mixcoacexcelente ubicación y zona segura.tipo de puesto: medio tiemposueldo: $8,* - $8,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- horarios flexibles- opción a contrato indefinidopregunta(s) de postulación:- cuentas con experiência en call center- tienes experiência en cobranza o ventaslugar de trabajo: empleo presencial