Asesor de call center (nocturno)
se busca profesional con:
requisitos
* licenciatura en curso o concluida (cualquier carrera).
* facilidad de palabra, habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* deseable: 6 meses en atención al cliente vía telefónica o presencial.
* disponibilidad de horarios (turnos rolados).
funciones principales del puesto
* brindar asesoría telefónica a los clientes mediante una cultura de servicio y procurar la solución al primer contacto.
* otorgar soporte y orientación a nuestros clientes sobre las dudas generales referentes a productos del grupo financiero.
* dar seguimiento a los temas no resueltos durante las llamadas.
* análisis, detección y levantamiento de incidencias de los medios de acceso y sistemas del grupo financiero.
* tareas administrativas asignadas.
zona de trabajo
tecnoparque, cdmx.
beneficios
* atractivo sueldo base.
* esquema de compensación variable (con base en desempeño).
* prestaciones superiores a la ley (30 días de aguinaldo, 50 % de prima vacacional, vales de despensa, seguro de vida y gastos médicos mayores).
* gran oportunidad de desarrollo dentro de la institución.
si cubres el perfil y estás interesado/a en unirte a nuestra familia, postúlate por este medio.
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