Sobre la empresa
nuestro cliente es una compañía con más de 20 años en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de manufactura para la industria electrónica. Representa a marcas líderes a nivel mundial y brinda a sus clientes no solo equipos y maquinaria de vanguardia, sino también consumibles, refacciones, soporte técnico especializado y capacitación.
cultura y propuesta de valor
su filosofía se basa en la mejora continua, transparencia, orientación al cliente y responsabilidad, apostando por el desarrollo de relaciones de largo plazo. Además, ofrecen capacitación constante y participación en proyectos de innovación tecnológica dentro de la industria.
¿qué harás?
* brindar soporte técnico a usuarios internos en hardware, software y equipos periféricos.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y redes.
* instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y antivirus.
* administrar y dar seguimiento a incidencias de ti mediante herramientas de registro interno.
* apoyar en la gestión y control del inventario de equipo tecnológico.
* monitorear el funcionamiento de redes locales, impresoras, accesos y respaldos.
* participar en proyectos internos de mejora de infraestructura tecnológica.
* documentar procedimientos, mantenimientos y configuraciones realizadas.
* colaborar con el área de sistemas para implementar nuevas soluciones de ti.
* garantizar la seguridad y continuidad de la operación tecnológica en oficina.
¿qué necesitas?
* carrera técnica, tsu o licenciatura en sistemas, informática o afín (aceptamos recién egresados).
* experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico, help desk o mantenimiento de ti.
conocimientos en:
* instalación y configuración de hardware y software.
* redes locales (lan/wifi), impresoras y periféricos.
* sistemas operativos windows (linux deseable).
* paquetería office 365 y herramientas de colaboración.
* capacidad para resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
* organización para documentar y mantener actualizado el inventario de equipos.
* inglés intermedio deseable (para documentación o soporte con proveedores).
* residencia en la zona metropolitana de guadalajara (zapopan o cercanías).
* disponibilidad de horario y actitud de servicio.
¿qué ofrecemos?
* sueldo nominal $15,355
* prestaciones de ley
* 20 días de aguinaldo
* 13% fondo de ahorro
* seguro de vida
* seguro de gastos médicos
* días de descanso adicionales a tus vacaciones
la posición es para trabajar de forma presencial en guadalajara