Subgerente de tienda
el subgerente de tienda es el segundo nivel de liderazgo en la operativa del establecimiento, responsable de garantizar la correcta ejecución de los procesos de venta, inventario, limpieza y atención al cliente. Colabora estrechamente con el gerente de tienda en la planificación y cumplimiento de objetivos comerciales y de calidad operativa.
responsabilidades
* supervisar y coordinar las actividades diarias de la tienda, incluyendo caja, inventario, abastecimiento y limpieza.
* asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio al cliente.
* gestionar el personal: contratación, capacitación, horarios y evaluaciones de desempeño.
* implementar estrategias de ventas y marketing para alcanzar metas de rendimiento y rentabilidad.
* manejar la correcta exhibición de productos, rotaciones de inventario y gestión de indicadores (kpi's).
* apoyar en actividades de apertura y cierre de tienda, manejo de efectivo y control de pérdidas.
* garantizar el cumplimiento de políticas corporativas, incluyendo vestuario, horarios y uniformes.
* colaborar en la aplicación de políticas de higiene y seguridad laboral.
calificaciones
* licenciatura completa o carrera técnica terminada; se valora la formación superior.
* mínimo 3 años de experiencia en roles de liderazgo en el sector retail (gerente, jefe de departamento, subgerente).
* conocimiento práctico de sistemas de punto de venta y tecnología de ventas.
* excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y capacidad numérica.
* disponibilidad para horarios rotativos y movilidad entre sucursales.
* experiencia demostrada en manejo de inventario y control de costos.
* capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y habilidad para motivar al personal.
beneficios
* salario competitivo + comisiones y bonos por resultados.
* prestaciones de ley desde el primer día (imss, infonavit, fonacot, vales, vacaciones, utilidades).
* plan de desarrollo profesional y capacitación continua.
* descuentos en productos y servicios de la compañía.
* oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
condiciones de empleo
* tipo de puesto: tiempo completo.
* horario: variable (turnos de 8 horas, rotativos o de fin de semana según la sucursal).
* ubicación: tiendas establecidas en distintas ciudades de méxico; se requiere movilidad.
este puesto se publica como una oportunidad conjunta de varias compañías del sector retail que buscan profesionales con liderazgo, orientación al cliente y habilidades de gestión para fortalecer la operación de sus tiendas.
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