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Gerente de servicio al cliente

Culiacán Rosales, Sin
beBee Careers
Responsable servicio cliente
Publicada el 30 julio
Descripción

Dirigir operaciones en un ambiente dinámico

se busca un profesional capaz de dirigir y supervisar las operaciones dentro del área de piso, garantizando la excelencia en cada detalle. Entre sus responsabilidades se encuentran:

* capacitar al nuevo personal del área de piso para asegurar su integración exitosa.
* dirigir a los meseros, barreros y cajeros en las actividades diarias, promoviendo un ambiente de trabajo eficiente y productivo.
* supervisar y organizar el inventario en el área de la barra, manteniendo stock adecuados y minimizando desperdicios.
* verificar el cumplimiento del check list del área de piso para asegurar que todas las tareas estén siendo realizadas de acuerdo a los estándares establecidos.
* diseñar e implementar planes de capacitación para mejorar habilidades de liderazgo y organización entre el equipo.
* fomentar una buena actitud para solucionar problemas y desafíos que surjan durante el día a día.
* mostrar disposición para ofrecer orientación y liderazgo desde el piso, apoyando a los compañeros en su desarrollo profesional.
* capturar compras y recibir proveedores, asegurando la gestión efectiva de recursos y suministros.
* realizar arqueos de caja y verificar la exactitud de los reportes para mantener la transparencia financiera.
* manejar con eficiencia el sistema de punto de venta (soft restaurant) y realizar revisiones y cortes de caja chica para garantizar la precisión de los registros contables.

beneficios:

* sueldo base semanal y prestaciones básicas por ley.
* propinas y bonos semanales.
* descuento en consumo de alimentos y bebidas en la empresa.

  • * capacitación y desarrollo profesional continuo.

    otras ventajas:

    * tipo de puesto: tiempo completo.
    * salario competitivo: $11,500.00 - $12,000.00 al mes.
    * turno de 8 horas diarias.
    * aumentos salariales basados en desempeño.
    * servicio de comedor con descuento.
    * teléfono de la empresa para uso oficial.

    requisitos mínimos:

    * habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
    * organización y planificación efectivas.
    * comunicación clara y concisa.
    * resolución de problemas y adaptabilidad.
    * disposición para aprender y crecer con la empresa.

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