Importante empresa en el sector solicita personal para *soporte técnico*
*requisitos*:
- educación mínima: técnico o licenciatura
- conocimiento en: contpaq, odoo, meraki, office, correos electrónicos, etc.
- experiência con software de tikets de servicio y documentación
*actividades*:
- servir como el primer punto de contacto para los clientes que buscan asistencia técnica
- realizar resolución remota de problemas a través de técnicas de diagnóstico y preguntas pertinentes.
- dirigir los problemas no resueltos al siguiente nível de personal de soporte.
- proporcionar información precisa sobre productos o servicios de ti.
- seguimiento y actualización del estado e información del cliente.
- realizar mantenimientos preventivos de forma presencial y remota, así como reparaciones de equipo de cómputo y de impresión
- efectuar instalaciones de cableado e infraestructura de redes del equipo de cómputo, telefonía, cctv e impresoras
- ejecutar proceso de respaldo de información de forma local y remota
- ejecutar procesos de altas, bajas en dispositivos de accesos y perimetritos de la empresa
- carga de imágenes iso, formateo y virtualización
*zona de trabajo: andares*
*ofrecemos*:
- salario: de $10,000 a $12,000 libres
- prestaciones de ley (seguro, vacaciones, aguinaldo etc.)
- seguro de gastos funerarios
- horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,* - $12,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial