Nuestro equipo de recepción
nuestro equipo de recepción está compuesto por profesionales capacitados y dedicados a brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es crear una experiencia memorable y única para cada huésped, desde su llegada hasta su partida.
nuestras responsabilidades
* solucionar problemas o incidencias que puedan surgir en el funcionamiento de la recepción.
* coordinar e implementar los requerimientos de servicio especial de los huéspedes tal y como sean requeridos o asignados.
* incrementar los servicios a los huéspedes a través de un amplio conocimiento de la propiedad e instalaciones del resort y la ciudad.
habilidades y conocimientos
* estudios universitarios.
* tres años experiencia en hoteles de lu xo.
* conocimientos computacionales.
* idioma ingles 90% hablado y escrito.
* conocimiento con los estandares lqa, aaa, forbes y fhr.